Политика Возврата и Возврата Средств

Политика возврата средств регулирует порядок возврата и обмена услуг в случае отказа от курса. Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение пользователей, однако в некоторых случаях возможен возврат средств.

Право на возврат: Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней после оплаты, если обучение по курсу ещё не началось. Запрос на возврат можно отправить на нашу электронную почту для дальнейшего рассмотрения.

Процедура возврата: Чтобы запросить возврат, отправьте заявление на [email protected], указав номер заказа и причины возврата. Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней для подтверждения.

Возврат частично использованных услуг: Если курс уже начат, возврат возможен только за оставшуюся часть обучения. В случае отказа от курса после его начала возврат будет пропорциональным.

Срок обработки возврата: Процесс возврата может занять до 10 рабочих дней после утверждения запроса. Мы приложим все усилия, чтобы вы получили возврат в кратчайшие сроки.

Метод возврата: Возврат будет произведён на тот же платёжный метод, который использовался при оплате курса. В случае, если способ возврата требует изменения, согласуйте это с нашим менеджером.

Изменения в политике возврата: Мы оставляем за собой право изменять политику возврата в соответствии с изменениями в законодательстве или внутренними правилами. Все обновления будут публиковаться на этой странице.

Контактная информация: Если у вас есть вопросы по возврату или обмену услуг, свяжитесь с нами по телефону +375 17 327 45 67, по электронной почте [email protected] или посетите наш офис по адресу: пр. Независимости 25, Минск, Минская область.